30 de abril de 2012

Transacciones online aumentan su cuota en el mercado de viajes y turismo


El 18% de las ventas de la industria turística de Latinoamérica se concretó vía online el pasado año, y los pronósticos para 2012 apuntan a que ese porcentaje escale hasta 21%, con fuerte impulso desde Brasil. En una reciente encuesta a nivel regional, casi el 60% de los internautas consultados afirmaron que compran a través de Internet tanto viajes como otros productos y servicios.

De acuerdo con fuentes de Travelport, en 2011, del 18% de transacciones de viajes y turismo que se realizaron en línea (que representaron un aumento de 46% respecto a 2010), el 70% correspondió a boletos de avión y el 15% a reservas hoteleras.
Brasil fue el gran motor y el líder regional, con el 73% de las transacciones de este mercado, para el que son claves tanto la penetración de Internet y la banda ancha como la penetración de tarjetas de crédito.
La firma de análisis de mercado eMarketer señala que en México, segundo mercado por detrás de Brasil, el e-comercio creció 32% en 2011 y aumentará más de 25% en 2012, mayormente impulsado por la compra-venta de productos y servicios relacionados con los viajes, por delante de computadoras, teléfonos celulares y otros productos electrónicos.

Recientemente, la empresa Tendencias Digitales reveló los resultados de una encuesta realizada entre 18 mil internautas de 13 países latinoamericanos (excepto Brasil). De ellos, el 59% reportaron haber comprado productos en Internet durante el último año.
Exceptuando a Brasil del estudio, Argentina y Chile, con el 71% de internautas compradores, superaron con creces al resto de las naciones, seguidos por Uruguay.
Tendencias
Otros estudios como el de comScore muestran que la creciente audiencia online de Latinoamérica (creció 16% entre diciembre de 2010 y diciembre de 2011) tiene tres actividades preferidas: las búsquedas (173 búsquedas de media, por encima del promedio mundial de 129); los vídeos online y la socialización en los medios sociales.
En el caso de los vídeos, los brasileños vieron 4,7 millones de videos online en diciembre de 2011 (+74% respecto a un año atrás). Los crecimientos fueron de 91% en Chile, de 80% en México y de 75% en Argentina.  
Argentina, Chile, Perú, Colombia y México están entre los primeros países del mundo en el uso de los medios sociales. Entre las redes sociales, Facebook domina, con 108 millones de visitantes de la región entre diciembre de 2010 y diciembre de 2011, y un crecimiento de 50%.

Más inversión publicitaria
El pasado año fue también de crecimiento para la inversión publicitaria online en Latinoamérica. El crecimiento alcanzó el 117% en Argentina, según la Cámara de Comercio de ese país (desde 121 millones de dólares en 2010 a 250 millones en 2011).
Entretanto, analistas de Brasil reportan un aumento de 19% en ese país; Chile escaló 30% hasta los 82 millones de dólares; Colombia más de 30% hasta 70,5 millones; Perú más de 35% hasta 24 millones y Uruguay 50% hasta 7 millones.
El pasado año representó un salto decisivo en Estados Unidos y Europa. eMarketer ha señalado recientemente que en 2012, por primera vez en la historia estadounidense, la publicidad online superará a la publicada en periódicos y revistas.
De acuerdo con un estudio de la firma, la publicidad online en Estados Unidos generará 39,5 mil millones de dólares a lo largo del año (+23,3% respecto a 2011), mientras que la impresa ascenderá a 33,8 mil millones.
Otro desarrollo interesante lo aporta Europa, donde las reservas en línea representaron más de la mitad de las ventas de viajes durante 2011 (el 55% frente al 15% en 2010), de acuerdo con un reporte de IPK international, aunque las agencias tradicionales siguen dominando el mayor mercado regional: Alemania.

Según estimados de Visa, aunque por detrás de Europa y Estados Unidos, el comercio electrónico creció 39,2% en Latinoamérica y el Caribe durante 2009, con transacciones de más de 21.800 millones de dólares, siguió expandiéndose en 2010 con un repunte de casi 30% hasta los 28.000 millones, y continuó con un aumento de más de 50% hasta más de 34 mil millones en 2011.
Entre los factores propiciadores están la demanda de los consumidores, una mayor penetración de computadoras e Internet, la banda ancha, las mejoras en la seguridad en línea y la expansión de los viajes y el turismo.

Fuente: Caribbean news digital

Grupo Pestana llega a Colombia


Pestana Bogotá 100 es el más reciente proyecto hotelero del Grupo Pestana cuya apertura está prevista para el mes de junio de este mismo año y que constituye un paso más en el desarrollo de esta marca de origen portugués en las capitales de América del Sur. 

Caracas, 29 de abril de 2012 — Pestana Bogotá 100  es el nombre de la nueva unidad hotelera que el Grupo Pestana inaugurará en Colombia para marcar diferencias con su reconocida calidad de servicio y gestión hotelera. Con una inversión de 12 millones de dólares para su implementación en la capital colombiana, este nuevo hotel cinco estrellas se distingue por ser un proyecto moderno, de líneas elegantes y decoración contemporánea. Su arquitectura, es especial la fachada de su edificio, promete ser una sorpresa y un marco distintivo en el escenario urbano de Bogotá.
El Hotel Pestana Bogotá 100 dispone de 82 habitaciones, gimnasio, restaurante, bar, estaciones de trabajo con Wi-Fi, cuatro salas multifuncionales para reuniones y eventos y un Boad Room completamente equipado. Dos terrazas exquisitamente diseñadas proporcionan magníficas vistas de la ciudad.
El Pestana Bogotá 100 debe su nombre a su localización, en el cruce entre la Calle 100 y la Carrera 15 en la Zona Norte, el área más exclusiva de la capital que hace de este hotel una opción súper atractiva tanto para los viajeros de placer como de negocios. Se ubica en el perímetro de la súper conocida Zona T de Bogotá, rincón peatonal de mucho movimiento y principal área de recreación y esparcimiento en la ciudad, a cinco minutos del Parque 93, punto de encuentro de tendencias culturales en la capital colombiana.
Pestana Bogotá persigue posicionarse como un hotel sofisticado que llevará a otro nivel los estándares de calidad en la oferta hotelera de la ciudad, por muchos considerada la capital cultural de América Latina. Su desarrollo arquitectónico y su decoración de interiores ha estado a cargo de dos talentos colombianos, los arquitectos Joe Delgado y Andrés Colonia (Idearquitectura), que entre otras credenciales tienen el haber sido ganadores de la Bienal de Arquitectura Colombia en 2010.
Bogotá es una ciudad cosmopolita que se viene consolidando como punto de grandes inversiones internacionales. Con un desarrollo económico próspero, Colombia ha logrado una posición clave en el mercado latinoamericano. La puesta en marcha del proyecto Pestana Bogotá 100, surge de las oportunidades y el potencial de negocios que ofrece el creciente flujo turístico a la capital colombiana, tanto de viajeros de negocios como de placer. Por ello, este proyecto se ha constituido en una inversión estratégica del Grupo Pestana en Latinoamérica donde cuenta ya con 12 hoteles en 3 países: Argentina, Brasil y Venezuela.
Dionisio Pestana, presidente del Grupo Pestana, afirma que “Bogotá es una ciudad con un enorme potencial turístico y de negocios. Esta implementación es un avance más en nuestra misión de garantizar la presencia del Grupo Pestana en todas las capitales de América del Sur y Europa”. Con esta apertura, el Grupo Pestana sigue apostando a su internacionalización cuando celebra su 40º aniversario al tiempo que prepara el inicio de nuevas unidades en Miami y Casablanca.


Conoce Central Park a través de la musica

Cuando hablamos de aplicaciones viajeras hay palabras que suelen repetirse: datos, información, mapas, geolocalización, realidad aumentada, fotos, comentarios y recomendaciones, entre otras. Pues esta herramienta poco (o nada) de ello tiene.

Claro, es que se trata de una aplicación para recorrer Central Park a través de los sentidos, aportando ella la del oído. ¿Cómo? A través de la música que irá variando de acuerdo al rincón del parque en el que el visitante se encuentre y subiendo o bajando el volumen al acercarse o alejarse de determinados puntos del mapa.
Es esta una creación del dúo musical Bluebrain. Una creación a la que dieron el nombre de Central Park (Listen to the Light) y que se encuentra disponible tanto para iPhone como para iPad de manera gratuita.
Para ello solo será necesario descargarla en el dispositivo, colocarse los auriculares y comenzar a recorrer este enorme espacio verde ubicado en el corazón de Nueva York. Para conocerlo de una manera diferente, dentro de una atmósfera única. Una atmósfera que solo la música puede crear.
Así, mientras el visitante camina, los nuevos temas musicales variarán cada 20 o 30 pasos, como si surgieran de cada rincón, cada árbol y cada estatua del hermoso Central Park. Porque las canciones se superponen y el camino elegido determinará qué se escuchará a continuación.
En ese sentido, los compositores hablan de un “disco consciente de la localización”. “Es como un álbum de ‘elige tu propia aventura”, comenta Ryan Holladay, uno de los integrantes del dúo de electro-pop.
De este modo, la aplicación cuenta con más de 400 canciones, compuestas de manera que encajen armónicamente unas con otras y, ellas, con el paisaje.


Grupo Pestana con 8 nominaciones a los World Travel Awards 2012

Del total, una es para el Hotel Pestana Caracas, tres para unidades hoteleras en Brasil y cuatro en hoteles del Grupo Pestana en Portugal 

El Grupo Pestana, el mayor grupo de origen portugués en el sector turismo, anunció el día de hoy que cuenta con 8 nominaciones para los premios World Travel Awards 2012, considerados como los “Óscares” del turismo mundial. Cuatro de las nominaciones son para unidades localizadas en Portugal, tres para hoteles de la cadena en Brasil y una nominación para el Hotel Pestana Caracas en Venezuela.

En detalle, entre los hoteles situados en Portugal, el Pestana Carlton Madeira, fue nominado en la categoría “Europe’s Leading Luxury Hotel”, el  Pestana Vila Sol fue seleccionado para optar al reconocimiento en el renglon  “Leading Meetings & Conference Resorts”, siendo los únicos hoteles portugueses destacados en tales categorías. Por otra parte, el Pestana Porto Santo cuenta con una nominación para el renglón “Europe’s Leading All Inclusive Resort”, y la unidad Pestana Palace, vuelve a ser destacado en la máxima categoría “Portugal’s Leading Hotel”, donde ha logrado el premio ya por cuatro ocasiones.

En América del Sur, los hoteles Pestana también se han hecho merecedores de la atención de los más exigentes calificadores. En Brasil el hotel Pestana Natal se encuentra en la lista por el galardón al “South America’s Leading Meetings & Conference Centre”,  el Pestana Rio Atlântica está indicado para el segmento de “Leading Hotel Brasil” y el hotel Pestana Convento do Carmo se encuentra entre las unidades candidatas al premio como “Leading Business Hotel, Brasil”.  En Venezuela, nuestro Pestana Caracas está nominado al premio como mejor hotel de este país en la categoría “Venezuela’s Leading Hotel”.

Considerados los Óscares del turismo mundial, los “World Travel Awards”, son los premios de mayor prestigio del setor. Para su entrega se realizan votaciones a escala mundial y tienen como base las selecciones y recomendaciones de los profesionales acreditados en esta industria. El formulario oficial de votación en línea ya está disponible para los 183 mil agentes de viaje que participan de esta iniciativa, registrados en más de 160 países de todos el mundo, que realizarán su selección de forma independientes a través del sitios Web de los “World Travel Awards”.

La ceremonia de entrega de los premios en Europa está prevista para el 06 de Octubre de 2012 en la región turística de Algarve. En América del Sur, se espera que la entrega de los premios se lleve a cabo en las Islas Turcas y Caicos, en El Caribe, el día 14 de septiembre de este mismo año.  Ganar un “World Travel Award” es la consagración máxima para las empresas del sector de turismo y viajes.

Amadeus refuerza su alianza con UNIGLOBE Travel


A través de este acuerdo, Amadeus se convertirá en el sistema de distribución preferente de UNIGLOBE, expandiéndose a 12 mercados en Europa, África, Latinoamérica y Asia-Pacífico. 

La alianza fortalece el compromiso de Amadeus con sus clientes franquicia de rápido crecimiento, facilitándoles soluciones tecnológicas personalizadas y asistencia técnica.

Madrid (España), 09 de abril de 2012:Amadeus, una compañía de referencia en el procesamiento de transacciones y principal proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector mundial del viaje y el turismo, anuncia la firma de un contrato de cinco años con UNIGLOBE Travel, la mayor franquicia de agencias de viajes del mundo con una marca única, por el que suministrará servicios de distribución de contenido y soluciones tecnológicas en todo el mundo.

Esta renovación por cinco años ampliará el acceso de UNIGLOBE TMC al inventario de Amadeus —430 aerolíneas reservables, más de 110.000 establecimientos hoteleros, 30 empresas de alquiler de coches y 22 líneas de cruceros— con el objetivo de impulsar el crecimiento de las reservas de la red de UNIGLOBE tanto de forma orgánica como a escala internacional. Este acuerdo abarcará India, Bélgica, Reino Unido, los Países Bajos, Austria, República Checa, Alemania, Italia, Kenia, México, Eslovenia y Sudáfrica,entre otros países. Ambas compañías seguirán trabajando conjuntamente en el marco de una alianza tecnológica estratégica a largo plazo para ofrecer servicios de viajes especializados a empresas de tamaño medio en el segmento business, y a viajeros vacacionales.

Albert Pozo, Vice PresidentMultinational Business &CorporateTravelde Amadeus, afirmó: «Amadeus se enorgullece de renovar y ampliar su exitosa asociación con UNIGLOBE Travela nuevos territorios. Los clientes de UNIGLOBE se beneficiarán de un programa de gestión de viajes verdaderamente internacional con una completa visibilidad de sus costes en viajes. Gracias a la tecnología de Amadeus, la red de UNIGLOBE podrá acceder a datos unificados y de alta calidad y gestionar información sobre viajes en tiempo real en todo el mundo».

Amadeus ha creado un paquete con las mejores soluciones, específico para clientes del segmento de las franquicias; una iniciativa comercial en respuesta a la creciente tendencia por la que las agencias locales y regionales de gestión de viajes de empresa participan cada vez más en la gestión de cuentas internacionales.

Martin Charlwood, President and Chief Operating Officer de UNIGLOBE, declaró: «Estamos muy satisfechos por la firma de un nuevo acuerdo de cinco años con Amadeus. Gracias a su tecnología, podemos seguir ampliando nuestra presencia mundial en el sector al tiempo que mantenemos distintos servicios diseñados para mercados locales en los 60 países en los que operamos. Esta alianza proporciona a UNIGLOBE una ventaja competitiva sostenible en nuestro esfuerzo por convertirnos en la empresa de gestión de viajes más fiable del mundo.»